Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση και να ζητήσει επιστροφή χρημάτων εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία ολοκλήρωσης της παραγγελίας, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας του καταναλωτή.
Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, ο πελάτης θα πρέπει να επικοινωνήσει μαζί μας εγγράφως μέσω email, αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας και τα στοιχεία της συναλλαγής. Σε περίπτωση αποδοχής του αιτήματος υπαναχώρησης, η επιστροφή του καταβληθέντος ποσού πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά με τον πελάτη.
Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός εύλογου χρονικού διαστήματος από την επιβεβαίωση της υπαναχώρησης και, όπου απαιτείται, μετά την ολοκλήρωση των απαραίτητων ελέγχων της συναλλαγής. Δεν θίγονται τα δικαιώματα του καταναλωτή που προβλέπονται από την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.
Για περισσότερες πληροφορίες ή για την υποβολή αιτήματος υπαναχώρησης, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο email: melttease@gmail.com
